Política de Envío y Entrega

Entrega de Productos Digitales

Todos los productos comercializados en este sitio web son productos digitales y no requieren envío físico. La entrega se realiza de forma electrónica mediante descarga directa, acceso a una plataforma, correo electrónico o cualquier otro medio digital indicado en la descripción del producto.

Plazo de Entrega

El acceso al producto digital suele otorgarse de manera inmediata una vez que el pago ha sido aprobado correctamente. En determinadas circunstancias, la entrega puede demorarse por motivos técnicos, verificaciones de seguridad o incidencias ajenas a nuestra voluntad.

Confirmación de Compra

Una vez completado el pago, el cliente recibirá una confirmación de compra junto con las instrucciones necesarias para acceder al contenido adquirido. Es responsabilidad del cliente verificar que los datos proporcionados durante la compra sean correctos.

Problemas de Acceso

Si el cliente no recibe el producto digital o tiene dificultades para acceder al contenido, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de un plazo razonable desde la compra. Haremos todos los esfuerzos razonables para solucionar cualquier incidencia técnica relacionada con la entrega.

Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar una dirección de correo electrónico válida y accesible.
• Verificar las carpetas de spam, promociones o correo no deseado.
• Disponer de los dispositivos, programas y conexión a internet necesarios para acceder al contenido digital.

No nos responsabilizamos por problemas derivados de errores en los datos proporcionados por el cliente o por limitaciones técnicas de sus dispositivos o servicios de internet.

Disponibilidad del Servicio

Nos reservamos el derecho de realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras en nuestras plataformas digitales cuando sea necesario. Dichas acciones podrán ocasionar interrupciones temporales en el acceso al contenido sin que ello genere derecho a compensación o reembolso.

Alcance Internacional

Nuestros productos digitales están disponibles para clientes de cualquier país, salvo en aquellos territorios donde la venta de este tipo de contenidos esté restringida por la legislación local aplicable.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la entrega o acceso a los productos digitales, el cliente podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales indicados en este sitio web.